Với tiêu chí đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, MuaHangSi cam kết cho bạn đổi trả các sản phẩm thời trang nếu bạn cảm thấy không phù hợp, mặc không đẹp, không thíchBạn vui lòng xem kỹ chính sách đổi trả hàng của MuaHangSi.Com.

Các trường hợp đổi trả:

Trường hợp 1: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, lỗi trong quá trình vận chuyển (sai sản phẩm, sai màu, sai khích thước, sản phẩm bị bong tróc, rách…). Bạn hoàn toàn thể trả hàng không mất bất kỳ một chi phí nào.

Trường hợp 2: Sản phẩm bạn không thích, cảm thấy không vừa ý, bạn hoàn toàn thể trả hàng. Bạn vui lòng thanh toán phí ship 2 lần cho bưu điện: một lần chuyển đi một lần chuyển về.

Điều kiện đổi trả sản phẩm:

Sản phẩm phải còn mới, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, chưa bịbẩn.

Hoá đơn VAT còn nguyên vẹn.

Còn nguyên tem, nhãn mác, bao hộp sản phẩm in sản phẩm của MuaHangSi.

– Khi nhận sản phẩm bạn vui lòng kiểm tra thật kỹ về màu sắc, kích thước, chất lượng. Nếu sản phẩm bị lỗi, bạn vui lòng liên hệ ngay với MuaHangSi qua HOTLINE: 090 284 96 66 trong vòng 24h để đề nghị trả hàng theo trường hợp 1. Quá thời gian này MuaHangSi.Com sẽ không thể hỗ trợ bạn các vấn đề đổi trả.

– Khi nhận sản phẩm nếu bạn cảm thấy không thích muốn trả hàng theo trường hợp 2, bạn vui lòng liên hệ với MuaHangSi qua HOTLINE: 090 284 96 66 trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Quá thời gian này MuaHangSi.Com sẽ không thể hỗ trợ bạn các vấn đề đổi trả.

Các bước cần thực hiện khi đổi trả sản phẩm:

Bước 1: bạn gọi điện đến HOTLINE: 090 284 96 66, gặp nhân viên MuaHangSi  đề nghị trả hàng thông báo trường hợp trả hàng.

Bước 2: bạn gửi hàng hoá qua bưu điện cho MuaHangSi theo địa chỉ: 830 Sư Vạn Hạnh Phường 13 Quận 10.

Bước 3: sau khi MuaHangSi nhận được sản phẩm từ bạn:Nếu bạn trả hàng theo trường hợp 1, MuaHangSi sẽ gửi trả số tiền bạn mua sản phẩm cộng phí bưu điện cho bạn. Tức bạn không phải mất một chí phí nào cả.Nếu bạn trả hang theo trường hợp 2, MuaHangSi sẽ gửi trả số tiền bạn mua sản phẩm trừ đi phí bưu điện chuyển hàng đi cho bạn. Tức bạn chỉ tốn 2 lần phí ship hàng đi về.

Chính sách áp dụng cho trường hợp tự huỷ, trả hàng của khách hàng:

Nếu bạn thanh toán trực tuyến cho MuaHangSi.Com sẽ chuyển khoản cho bạn sau thời gian 3 ngày làm việc (tính từ ngày MuaHangSi nhận được hàng trả lại từ bạn).

Nếu bạn thanh toán COD, MuaHangSi sẽ chuyển số tiền bạn trả bưu điện thành voucher giảm giá sản phẩm hoặc card điện thoại giá trị tương đương cho bạn.